Skip to main content
+49 221 66997880WhatsApp

Datenschutzerklärung

Stand: 19. Februar 2026

Ausschließlich die deutschsprachige Version dieser Datenschutzerklärung ist rechtlich bindend, Übersetzungen werden ausschließlich für ein einfacheres Verständnis bereitgestellt.

1. Verantwortlicher

The Kölsch Crew, Inh.: Michael Piel
Schmiedegasse 30, 50735 Köln, Deutschland
Telefon: 0221 66994069
E-Mail: tours@koelschcrew.com
(Im Folgenden: „wir“, „uns“)

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen derzeit nicht erfüllt sind (Art. 37 DSGVO).

2. Begriffe & Rechtsgrundlagen

  • Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (Art. 4 Nr. 1 DSGVO).
  • Verarbeitung ist jeder Vorgang mit personenbezogenen Daten (Art. 4 Nr. 2 DSGVO).
  • Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), lit. b (Vertrag/Anbahnung), lit. c (rechtliche Pflicht), lit. f (berechtigtes Interesse) DSGVO.
  • TTDSG: Für das Setzen/Lesen nicht unbedingt erforderlicher Cookies oder ähnlicher Technologien ist eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TTDSG erforderlich. Technisch erforderliche Cookies stützen wir auf § 25 Abs. 2 TTDSG.

3. Hosting, Protokolldaten & Sicherheit

Wir hosten Frontend und Backend auf einem eigenen Dedicated Server bei einem professionellen Infrastrukturprovider (Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland). Die Server befinden sich innerhalb der Europäischen Union.

Der Server wird von uns eigenständig administriert. Hetzner stellt die Infrastruktur (Rechenzentrum, Hardware, Netzwerk) bereit, hat jedoch keinen Zugriff auf die von uns verarbeiteten Inhalts- oder Kundendaten.

Beim Aufruf unserer Seiten erhebt der Server automatisch Log-Daten:

  • IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, Zeitzone, Statuscode, Referrer-URL, abgerufene Ressourcen/URLs, User-Agent (Browser, OS, Gerät).
    Zwecke: Betrieb, Sicherheit (z. B. Angriffsabwehr), Fehleranalyse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
    Speicherdauer: i. d. R. 7–30 Tage, danach Löschung/Anonymisierung, sofern keine sicherheitsrelevante Aufbewahrung notwendig ist.

4. Pflicht zur Bereitstellung / Folgen der Nichtbereitstellung

Die Bereitstellung bestimmter Daten (z. B. bei einer Buchung) ist für Vertragszwecke erforderlich. Ohne diese Daten ist die Leistungserbringung nicht möglich.

5. Cookies & Consent Management

Wir verwenden ein Consent-Banner (CMP), das deine Einwilligungen für Analytics/Marketing verwaltet.

  • Technisch erforderliche Cookies (z. B. Session, Sprache, Warenkorb/Booking-Kontext): Einsatz ohne Einwilligung (§ 25 Abs. 2 TTDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
  • Nicht erforderliche Cookies (Analytics/Marketing): nur mit Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TTDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
  • Widerruf/Anpassen: Du kannst deine Einstellungen jederzeit über den „Cookie-Einstellungen“-Link im Footer ändern.

6. Kontaktaufnahme

Bei Kontakt (Formular, E-Mail, Telefon) verarbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung deiner Anfrage.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
E-Mail-Versand: Microsoft 365/Exchange Online (EU).

7. Buchungssystem & CRM (Recras)

Zur Abwicklung von Buchungen, Verfügbarkeitsprüfungen und Kundenverwaltung nutzen wir das System Recras B.V., Helperpark 284-2, 9723 ZA Groningen, Niederlande.

Im Rahmen einer Buchung verarbeiten wir insbesondere:

  • Name, Kontaktdaten
  • Buchungs- und Leistungsdaten
  • Zahlungsstatus und Transaktionsreferenzen

Zweck/Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Mit Recras besteht – soweit erforderlich – ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

8. Zahlungen

Zahlungen erfolgen online über Mollie B.V., Amsterdam, Niederlande, oder per Rechnung/Vorkasse.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; steuerliche Aufbewahrung nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

9. Analytics & Messung

9.1 Google Analytics 4 (GA4)

Einsatz nur nach Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; § 25 Abs. 1 TTDSG). IP-Masking aktiviert.

9.2 Microsoft Clarity

Wir nutzen Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.) zur Analyse der Nutzung unserer Website (z. B. Heatmaps, Scroll- und Klickverhalten), um Benutzerfreundlichkeit und Conversion zu verbessern.

Clarity wird ausschließlich nach ausdrücklicher Einwilligung geladen (§ 25 Abs. 1 TTDSG; Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Eine Deaktivierung ist jederzeit über die Cookie-Einstellungen möglich.

Wir nutzen technische Schutzmaßnahmen (Maskierung), um Eingaben in Formularen sowie sensible Inhalte nicht aufzuzeichnen.

Weitere Informationen: https://clarity.microsoft.com/privacy

10. Eingebettete Inhalte

Google Maps, reCAPTCHA oder Video-Dienste werden nur mit Einwilligung geladen.

11. Empfänger

  • Hosting- und IT-Dienstleister (EU/EWR)
  • Microsoft 365 (E-Mail)
  • Google (Analytics/Ads – optional)
  • Meta (Pixel – optional)
  • Microsoft (Clarity – optional)
  • Recras (Buchung/CRM)
  • Mollie (Zahlungen)

12. Betroffenenrechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf erteilter Einwilligungen. Kontakt: tours@koelschcrew.com.

13. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Dienste oder die Rechtslage ändern.